[ Новые сообщения · Участники · Правила форума · Поиск · RSS ]
  • Страница 1 из 1
  • 1
Форум » Steam » Support » Как создать отчёт для Техподдержки
Как создать отчёт для Техподдержки
Legolas^^ Дата: Среда, 22.08.2012, 12:47 | Сообщение # 1
Рядовой
Группа: Пользователи
Сообщений: 4
Репутация: 0
Для оказания вам технической помощи, нам необходим отчёт. Он не содержит каких-либо личных данных и представляет собой обычный Zip-архив.


Создание отчёта

Чтобы создать отчёт, нужно:

1. Загрузите SRC Repair последней версии (необходима 10.0 или выше) по прямой ссылке: http://www.easycoding.org/files/srcrepair_latest.exe. Данная программа является приложением с открытым исходным кодом. Более подробную информацию о ней вы найдёте здесь или на официальном сайте.

2. Установите и запустите программу. Если возникли трудности с установкой, посмотрите официальное руководство по установке.

3. Запустите установленную программу, в главном окне выберите игру, с которой возникают проблемы (если проблемы общие, то выбирайте любую).

4. В меню "Инструменты" выберите пункт "Создание отчёта для Техподдержки" или просто нажмите клавишу F12 на клавиатуре:



5. В открывшемся окне модуля создания отчётов нажмите кнопку "Создать отчёт!":



6. Подтвердите создание отчёта:



Внимание! Создание отчёта занимает много времени (от 1 до 5 минут). Ни в коем случае не прерывайте процесс сборки!


7. В случае успеха откроется окно Проводника Windows, в котором вы увидите созданный файл. Загрузите его на один из рекомендуемых хостингов, а ссылку разместите в своей теме.

Рекомендуемые хостинги для отчётов:
* http://dump.ru
* http://rghost.ru

Файлы, загруженные на другие хостинги, исследоваться не будут!


Тех. Поддержка : Skype Legolas0416
 
Форум » Steam » Support » Как создать отчёт для Техподдержки
  • Страница 1 из 1
  • 1
Поиск: